ログインできない/パスワードを忘れた
「パスワードの再設定」からパスワードの再発行をお試しください。
お支払い方法を教えてください。
クレジットカード払い、代金引換に対応しております。
退会したい
マイページから退会が可能です。
退会ご希望の方は「会員情報修正」より退会処理をお願いいたします。注文完了などメールが届かない。
■PCの場合
①ご注文を頂いたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
②フリーメールをご使用の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
③ご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。
④プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合があります。セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの設定を確認してください。
⑤メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合がありますので、一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。
■携帯電話の場合
①ご注文を頂いたメールアドレスが間違っている可能性
②初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性
迷惑メール対策として、ご自分が指定したアドレス、ドメインのみの受信設定、また、パソコンから送信されるメールの受信は一括拒否設定などをされていると、当店からのメールをお届することができません。
【@doushinkai.shop】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。